UNDERSTANDING YOUR CUSTOMER

Rp 0

Deskripsi

Rasakan pengalaman belajar yang seru dan menyenangkan di semesta baru yang melibatkan perseteruan Kaum Naga dan Kaum Spirit Jahat. Bersama Annete dan Bubul, kita akan menjalankan petualangan di region Byakta, Negara Agrapana sambil mendalami cara-cara memahami kebutuhan pelanggan. Pembelajaran melalui permainan ini telah dirancang berdasarkan pengalaman nyata dari para pelaku di lapangan dari berbagai industri, serta kajian literatur yang relevan

Tujuan Pembelajaran

Di akhir permainan, pemain mampu menerapkan tahap-tahap dalam memahami kebutuhan pelanggan.  Permainan ini cocok untuk Anda dengan pekerjaan atau aktivitas yang banyak bersinggungan dengan pelanggan, baik pelanggan internal maupun pelanggan eksternal.

Topik Pembelajaran

Kenapa memahami kebutuhan pelanggan penting bagi Anda

Untuk mempermudah Anda, kenali dulu tahapan menggali informasi secara umum

Jangan remehkan kekuatan pengamatan. Dengan tujuan dan fokus yang tepat, banyak data berharga yang bisa diperoleh